உதவி மையம்

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

நாங்கள் கப்பல் அல்லது தயாரிப்புகள் சர்வதேச அளவில் மேற்பார்வையிடுகிறோம், மேலும் அனைத்து ஆர்டர்களிலும் இலவச கப்பல் வழங்குகிறோம், ஏனெனில் இந்த விஷயங்கள் மற்றும் சமீபத்திய COVID வைரஸ் வாடிக்கையாளர்களின் ஆர்டர் நேரம் மற்றும் கப்பல் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து எங்கள் ஆர்டர்கள் கப்பல் நேரம் மாறுபடும். எங்கள் கப்பல் நேரம் 12 முதல் 50 நாட்கள் வரை இருக்கும், சராசரியாக 3 வாரங்களுக்குள் ஒரு மாதத்திற்கு வந்து சேரும், இருப்பினும் மேலே பட்டியலிடப்பட்ட காரணங்களால் சில வாடிக்கையாளர்கள் இந்த நேரங்களுக்குப் பிறகு தயாரிப்புகளைப் பெறுவதை சமீபத்தில் பார்த்தோம். ஆர்டர்களில் நீண்ட கால தாமதத்திற்கு நாங்கள் மன்னிப்பு கோருகிறோம், இந்த நேரங்களைக் குறைக்க எங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்கிறோம், காத்திருப்பைப் பாராட்டுகிறோம்!

ஆம்! நாங்கள் உலகெங்கிலும் உள்ள எல்லா நாடுகளுக்கும் அனுப்புகிறோம். எவ்வாறாயினும் அனைவருக்கும் இலவச கப்பல் விருப்பங்களை நாங்கள் உள்ளடக்குகிறோம், இதன் மூலம் கப்பல் செலவில் சமீபத்தில் சில சிக்கல்கள் இருந்தன. எங்கள் கடை கப்பல் செலவுகளை உள்ளடக்கியது மற்றும் சில சந்தர்ப்பங்களில் அர்ஜென்டினா அல்லது இந்தியா நாடுகளுடன், கப்பல் செலவுகள் எங்களுக்கு ஈடுசெய்ய முடியாத அளவுக்கு விலை அதிகம். எல்லா வாடிக்கையாளர்களுக்கும் எளிதான புதுப்பித்துச் செயல்பாட்டைக் கொண்டுவருவதற்கான ஒரு முறையை நாங்கள் உருவாக்கி வருகிறோம், ஆனால் இதை சரிசெய்யும் வரை அந்த ஆர்டர்கள் அவர்கள் பரிசீலிக்கப்பட்டவுடன் திருப்பித் தரப்படும். இவற்றில் பல இல்லை என்றாலும், உங்கள் நாட்டைப் பற்றி உங்களுக்கு கவலைகள் இருந்தால் தயவுசெய்து எங்களுடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்!

தற்போது நாங்கள் எல்லா ஆர்டர்களையும் கைமுறையாக நிறைவேற்றுகிறோம், இதன் காரணமாக, உங்கள் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல் / உரை அல்லது பிற புதுப்பிப்புகள் அனுப்பப்படுவதற்கு சில மணிநேரங்கள் முதல் இரண்டு நாட்கள் வரை ஆகலாம் என்று எதிர்பார்க்கலாம். ஆர்டரின் சிறிது நேரம் கழித்து, நீங்கள் ஒரு மின்னஞ்சல் / உரை அல்லது இரண்டையும் மர்மமானிமோஃபீஷியல் என்ற பெயரில் பெறுவீர்கள். உங்கள் ஆர்டரைக் கண்காணிக்க இந்த மின்னஞ்சல்கள் / உரைகளைப் பார்க்கவும். முந்தைய விருப்பங்களுடன் வாடிக்கையாளர்கள் எங்கள் வலைத்தளத்தின் கண்காணிப்பு புதுப்பிப்புகளையும் சரிபார்க்கலாம். (சமீபத்தில் சில வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் கண்காணிப்பு எண்கள் / பக்கத்தைக் கண்டுபிடிப்பதில் சிக்கல் உள்ளது, இந்த சந்தர்ப்பங்களில் எங்கள் ஆர்டர்கள் இன்னும் அனுப்பப்படுகின்றன, ஆனால் கண்காணிப்பு இணைப்பில் சிக்கல்கள் உள்ளன, இதைப் பற்றி உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் தயவுசெய்து எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும் எங்கள் சமூக ஊடகங்கள் அல்லது மின்னஞ்சல்.

உங்கள் தொடர்புத் தகவல் மற்றும் கப்பல் முகவரியை உள்ளிட்டு நீங்கள் கட்டணப் பக்கத்திற்கு அனுப்பப்படுவீர்கள். கட்டண பக்கத்தில் நீங்கள் இரண்டு விருப்பங்களைக் காண்பீர்கள், தற்போது நாங்கள் பணம் செலுத்தலாம் 

  • கடன் / பற்று
  • பேபால்
  • பிட்காயின் / கிரிப்டோ
  • ஆப்பிள் சம்பளம்
  • அமேசான் பே
  • Venmo
* நாங்கள் எல்லா நாணயங்களையும் ஏற்றுக்கொள்கிறோம்  

COVID-19 தொற்றுநோய் காரணமாக சமீபத்தில் நாங்கள் மிகக் குறுகிய பணியாளர்களாக இருந்தோம், இதன் காரணமாக எல்லா செய்திகளையும் திரும்பப் பெற நாங்கள் எங்களால் முடிந்தவரை முயற்சித்து வருகிறோம், இருப்பினும் தொடர்பு கொள்ளும்போது இதை மனதில் கொள்ளுங்கள், சமீபத்தில் உத்தரவுகளுடன் பொறுமையை நாங்கள் பெரிதும் பாராட்டுகிறோம். கீழே உள்ள எந்த விருப்பத்திலும் எங்களை தொடர்பு கொள்ள தயங்க.

தங்களின் நேரத்திற்கு நன்றி! ~ மர்ம அனிம் குழு

ஆடைகளுக்கான வண்ண விருப்பங்களை மாற்றுவதில் எங்களுக்கு பல வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவி தேவைப்படுகிறது, சில சந்தர்ப்பங்களில் பெயர்கள் தயாரிப்புடன் ஒத்துப்போகாமல் போகலாம், இருப்பினும் நீங்கள் விரும்பும் குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு / வண்ணத்தின் படத்தை நீங்கள் கிளிக் செய்யலாம், இது தானாகவே அதற்கு மாற வேண்டும் மாறுபாடு. இது தொடர்பான கூடுதல் உதவி தேவைப்பட்டால் தயவுசெய்து எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்!