உதவி மையம்

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

நாங்கள் கப்பல் அல்லது தயாரிப்புகள் சர்வதேச அளவில் மேற்பார்வையிடுகிறோம், மேலும் அனைத்து ஆர்டர்களிலும் இலவச கப்பல் வழங்குகிறோம், ஏனெனில் இந்த விஷயங்கள் மற்றும் சமீபத்திய COVID வைரஸ் வாடிக்கையாளர்களின் ஆர்டர் நேரம் மற்றும் கப்பல் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து எங்கள் ஆர்டர்கள் கப்பல் நேரம் மாறுபடும். எங்கள் கப்பல் நேரம் 12 முதல் 50 நாட்கள் வரை இருக்கும், சராசரியாக 3 வாரங்களுக்குள் ஒரு மாதத்திற்கு வந்து சேரும், இருப்பினும் மேலே பட்டியலிடப்பட்ட காரணங்களால் சில வாடிக்கையாளர்கள் இந்த நேரங்களுக்குப் பிறகு தயாரிப்புகளைப் பெறுவதை சமீபத்தில் பார்த்தோம். ஆர்டர்களில் நீண்ட கால தாமதத்திற்கு நாங்கள் மன்னிப்பு கோருகிறோம், இந்த நேரங்களைக் குறைக்க எங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்கிறோம், காத்திருப்பைப் பாராட்டுகிறோம்!

ஆம்! நாங்கள் உலகெங்கிலும் உள்ள எல்லா நாடுகளுக்கும் அனுப்புகிறோம். எவ்வாறாயினும் அனைவருக்கும் இலவச கப்பல் விருப்பங்களை நாங்கள் உள்ளடக்குகிறோம், இதன் மூலம் கப்பல் செலவில் சமீபத்தில் சில சிக்கல்கள் இருந்தன. எங்கள் கடை கப்பல் செலவுகளை உள்ளடக்கியது மற்றும் சில சந்தர்ப்பங்களில் அர்ஜென்டினா அல்லது இந்தியா நாடுகளுடன், கப்பல் செலவுகள் எங்களுக்கு ஈடுசெய்ய முடியாத அளவுக்கு விலை அதிகம். எல்லா வாடிக்கையாளர்களுக்கும் எளிதான புதுப்பித்துச் செயல்பாட்டைக் கொண்டுவருவதற்கான ஒரு முறையை நாங்கள் உருவாக்கி வருகிறோம், ஆனால் இதை சரிசெய்யும் வரை அந்த ஆர்டர்கள் அவர்கள் பரிசீலிக்கப்பட்டவுடன் திருப்பித் தரப்படும். இவற்றில் பல இல்லை என்றாலும், உங்கள் நாட்டைப் பற்றி உங்களுக்கு கவலைகள் இருந்தால் தயவுசெய்து எங்களுடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்!

Currently we fulfill all orders manually, because of this, please expect that it can and may take a few hours to a couple days  for your confirmation email/text or other updates to be sent. After some time of the order placed, you will receive either an email/text or both under the name mysteryanimeofficial. To track your order please refer to these emails/texts. Along with the previous options customers can also check tracking updates on our website. (Recently we have had some customers who are having issues finding their tracking numbers/page, in these cases our orders are still being shipped but there is issues with the tracking link, if you have questions about this please feel free to contact us on any of our social medias or email.

உங்கள் தொடர்புத் தகவல் மற்றும் கப்பல் முகவரியை உள்ளிட்டு நீங்கள் கட்டணப் பக்கத்திற்கு அனுப்பப்படுவீர்கள். கட்டண பக்கத்தில் நீங்கள் இரண்டு விருப்பங்களைக் காண்பீர்கள், தற்போது நாங்கள் பணம் செலுத்தலாம் 

  • கடன் / பற்று
  • பேபால்
  • பிட்காயின் / கிரிப்டோ
  • ஆப்பிள் சம்பளம்
  • அமேசான் பே
  • Venmo
* நாங்கள் எல்லா நாணயங்களையும் ஏற்றுக்கொள்கிறோம்  

Recently we have been very short staffed due to the COVID-19 epidemic, because of this we have been trying our very best to get back to all messages however please keep this in mind when contacting, we greatly appreciate the patience recently with orders. Please feel free to contact us at any of the options below.

தங்களின் நேரத்திற்கு நன்றி! ~ மர்ம அனிம் குழு

ஆடைகளுக்கான வண்ண விருப்பங்களை மாற்றுவதில் எங்களுக்கு பல வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவி தேவைப்படுகிறது, சில சந்தர்ப்பங்களில் பெயர்கள் தயாரிப்புடன் ஒத்துப்போகாமல் போகலாம், இருப்பினும் நீங்கள் விரும்பும் குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு / வண்ணத்தின் படத்தை நீங்கள் கிளிக் செய்யலாம், இது தானாகவே அதற்கு மாற வேண்டும் மாறுபாடு. இது தொடர்பான கூடுதல் உதவி தேவைப்பட்டால் தயவுசெய்து எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்!